Rückerstattungsrichtlinie

Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Stornierungen:

Frist für Bestelländerungen: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 6 Stunden nach Aufgabe zu ändern oder zu stornieren. Dieses Zeitfenster ermöglicht uns eine effiziente Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung.

So ändern oder stornieren Sie Ihre Bestellung: Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter info@larileostore.com . Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und alle relevanten Details an, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.

Versendete Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht direkt stornieren. Bitte nehmen Sie das Paket in diesem Fall wie geplant entgegen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschbedingungen.

Rückerstattungen:

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie für alle Produkte, die während des Versands beschädigt oder defekt werden. Geben Sie uns einfach Bescheid, und wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse und bieten Ihnen je nach Wunsch entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Wir leisten keine Rückerstattungen, wenn:

• Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, die Sie zu vertreten haben (z. B. Angabe einer falschen Lieferadresse), nicht an.

• Sie beantragen eine Rückerstattung mehr als 14 Tage nach dem garantierten Lieferzeitraum.

Rückerstattungsanfragen können per E-Mail an info@larileostore.com gestellt werden.